Política de privacidad

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Sus datos pueden ser transferidos y procesados en terceros países fuera de la UE, especialmente a Canadá y a los EE. UU. Para Canadá existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Para los EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Shopify no está certificado bajo el TADPF. Esta transferencia de datos se realiza sobre la base de obligaciones contractuales comparables a las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea.

Contacto

Responsable
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Contacto espontáneo del cliente por correo electrónico
Si se pone en contacto con nosotros de forma espontánea por correo electrónico, recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) solo en la medida en que usted los proporcione. El tratamiento de datos tiene como finalidad el procesamiento y respuesta a su solicitud de contacto.
Si el contacto sirve para la realización de medidas precontractuales (p. ej., asesoramiento en caso de interés de compra, elaboración de ofertas) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este procesamiento de datos se basa en el Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD.
Si el contacto se realiza por otros motivos, este procesamiento de datos se basa en el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD debido a nuestro interés legítimo predominante en el tratamiento y respuesta a su consulta. En este caso, usted tiene el derecho de oponerse en cualquier momento, por motivos derivados de su situación particular, a este procesamiento de datos personales que se basa en el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD.
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Recopilación y tratamiento al utilizar el formulario de contacto
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Cuenta de cliente      Pedidos      

Cuenta de cliente
Al abrir una cuenta de cliente, recopilamos sus datos personales en la medida indicada allí. El procesamiento de datos tiene como objetivo mejorar su experiencia de compra y simplificar la gestión de pedidos. El procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonos, sin que ello afecte la legalidad del procesamiento realizado hasta la revocación. Su cuenta de cliente será eliminada posteriormente.


Recopilación, procesamiento y transmisión de datos personales en pedidos
Al realizar un pedido, recopilamos y procesamos sus datos personales solo en la medida en que sea necesario para cumplir y gestionar su pedido, así como para atender sus consultas. La provisión de los datos es necesaria para la celebración del contrato. La no provisión implica que no se puede celebrar un contrato. El procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD y es necesario para la ejecución de un contrato con usted. 
La transferencia de sus datos se realiza, por ejemplo, a empresas de envío, proveedores de dropshipping o fulfillment, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios para la gestión de pedidos y proveedores de servicios informáticos. En todos los casos, cumplimos estrictamente con las disposiciones legales. El alcance de la transmisión de datos se limita a un mínimo indispensable.
 
Sus datos pueden ser transferidos y procesados en terceros países fuera de la UE, especialmente a Canadá y a los EE. UU. Para Canadá existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Para los EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Shopify no está certificado bajo el TADPF. Esta transferencia de datos se realiza sobre la base de obligaciones contractuales comparables a las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea.

Valoraciones       Publicidad      


Valoración de clientes de Shopauskunft
Utilizamos para nuestro sitio web la herramienta de valoración “shopauskunft.de” de Händlerbund Management AG (Kohlgartenstraße 11 - 13, 04315 Leipzig; "Shopauskunft").
Después de su pedido, le pedimos que valore y comente su compra con nosotros. Para ello, le contactamos por correo electrónico, utilizando el sistema técnico "Solicitud de valoración legalmente segura (RBA)"
atender. Para ello procesamos los datos de su pedido (número de pedido/número de factura, valor de compra y gastos de envío) así como su dirección de correo electrónico. En su caso, también utilizamos estos datos para la verificación de su valoración.
El procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párr.1 lit. a RGPD con su consentimiento, siempre que haya dado su consentimiento expreso para la transferencia de sus datos y la recepción de la solicitud de valoración.
Puede revocar el consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace correspondiente en el correo electrónico o notificándonoslo, sin que la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento hasta la revocación se vea afectada.
Más información sobre la protección de datos al usar Shopauskunft la encontrará en: 
https://www.shopauskunft.de/datenschutz.

 
Uso de sus datos personales para el envío de publicidad postal
Utilizamos sus datos personales (nombre, dirección), que hemos recibido en el marco de la venta de un bien o servicio, para enviarle publicidad postal, siempre que no se haya opuesto a este uso. La provisión de estos datos es necesaria para la celebración del contrato. La no provisión implica que no se puede celebrar ningún contrato.
El procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD por nuestro interés legítimo predominante en la publicidad directa. Puede oponerse a este uso de sus datos de dirección en cualquier momento notificándonoslo. Los datos de contacto para ejercer la oposición se encuentran en el aviso legal.

Uso de la dirección de correo electrónico para el envío de boletines
Utilizamos su dirección de correo electrónico exclusivamente para fines publicitarios propios para el envío de boletines informativos, independientemente de la gestión del contrato, siempre que haya dado su consentimiento expreso. El procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD con su consentimiento. Puede revocar el consentimiento en cualquier momento sin que la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento hasta la revocación se vea afectada. Para ello, puede darse de baja del boletín en cualquier momento utilizando el enlace correspondiente en el boletín o notificándonoslo. Su dirección de correo electrónico será eliminada de la lista de distribución después. 


Uso de la dirección de correo electrónico para el envío de publicidad directa
Utilizamos su dirección de correo electrónico, que hemos recibido en el marco de la venta de un bien o servicio, para el envío electrónico de publicidad de bienes o servicios propios similares a los que ya ha adquirido con nosotros, siempre que no haya objetado este uso. La provisión de la dirección de correo electrónico es necesaria para la celebración del contrato. La no provisión implica que no se puede celebrar un contrato. El procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD por nuestro interés legítimo predominante en la publicidad directa. Puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento comunicándolo a nosotros. Los datos de contacto para ejercer la oposición se encuentran en el aviso legal. También puede utilizar el enlace previsto para ello en el correo electrónico publicitario. No se incurren en otros costes que los de transmisión según las tarifas básicas.


Gestión de mercancías      

Uso de un sistema externo de gestión de mercancías
Utilizamos un sistema de gestión de mercancías para la tramitación del contrato en el marco de un procesamiento por encargo. Para ello, sus datos personales recogidos en el marco del pedido se transmiten a

Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal transmitido.

El procesamiento de sus datos personales tiene como propósito cumplir el contrato celebrado con usted y se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD.


Proveedor de servicios de pago       Informe de solvencia      

Uso de PayPal
Utilizamos en nuestro sitio web el servicio de pago PayPal de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal"). El procesamiento de datos tiene como propósito ofrecerle la posibilidad de pagar a través del servicio de pago. Al seleccionar y utilizar el pago vía PayPal se transmiten a PayPal los datos necesarios para la gestión del pago, con el fin de poder cumplir el contrato con usted con el método de pago elegido. Este procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD.

Todas las transacciones de PayPal están sujetas a la declaración de privacidad de PayPal. Puede encontrarla en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full


Uso de PayPal Plus
Utilizamos en nuestro sitio web el servicio de pago PayPal Plus de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal"). El procesamiento de datos tiene como propósito ofrecerle la posibilidad de pagar a través del servicio de pago. Al seleccionar y utilizar el pago vía PayPal, tarjeta de crédito vía PayPal, domiciliación bancaria vía PayPal, se transmiten a PayPal los datos necesarios para la gestión del pago, con el fin de poder cumplir el contrato con usted con el método de pago elegido. Este procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD.
 
En ciertos métodos de pago como tarjeta de crédito vía PayPal, domiciliación bancaria vía PayPal, PayPal se reserva el derecho de, si es necesario, obtener una consulta de solvencia basada en procedimientos matemático-estadísticos utilizando agencias de información crediticia. Para ello, PayPal transmite los datos personales necesarios para la verificación de solvencia a una agencia de información y utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de un impago para tomar una decisión ponderada sobre el establecimiento, ejecución o terminación de la relación contractual. La consulta de solvencia puede incluir valores de probabilidad (valores de puntuación) calculados sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos reconocidos científicamente y que incluyen, entre otros, datos de dirección en su cálculo. Sus intereses protegidos se consideran conforme a las disposiciones legales. El procesamiento de datos tiene como propósito la verificación de solvencia para la iniciación del contrato. El procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD por nuestro interés legítimo predominante en la protección contra el impago cuando PayPal anticipa el pago. 
Usted tiene el derecho, por motivos derivados de su situación particular, de oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos personales que le conciernen basado en el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD mediante notificación a PayPal. La provisión de los datos es necesaria para la celebración del contrato con el método de pago que usted ha elegido. La no provisión implica que el contrato no podrá celebrarse con el método de pago seleccionado.
 
Uso de PayPal Express
Utilizamos en nuestro sitio web el servicio de pago PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal"). El procesamiento de datos tiene como propósito ofrecerle el pago a través del servicio de pago PayPal Express. Para integrar este servicio de pago, es necesario que PayPal recopile, almacene y analice datos (por ejemplo, dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, ubicación de su dispositivo) al acceder al sitio web. Para ello también se pueden usar cookies. Las cookies permiten el reconocimiento de su navegador.
El procesamiento de sus datos personales se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD por nuestro interés legítimo predominante en una oferta orientada al cliente con varios métodos de pago. Usted tiene el derecho de oponerse en cualquier momento a este procesamiento de datos personales que le conciernen por motivos derivados de su situación particular.
Al seleccionar y utilizar PayPal Express, los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmiten a PayPal para poder cumplir el contrato con usted con el método de pago elegido. Este procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos al usar el servicio de pago PayPal Express en la declaración de privacidad correspondiente en www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE#Updated_PS.


Uso de PayPal Check-Out
Utilizamos en nuestro sitio web el servicio de pago PayPal Check-Out de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; "PayPal"). El tratamiento de datos tiene como finalidad ofrecerle la posibilidad de pago a través del servicio de pago. Al seleccionar y utilizar pago vía PayPal, tarjeta de crédito vía PayPal, domiciliación bancaria vía PayPal o "Pagar después" vía PayPal, se transmiten a PayPal los datos necesarios para la gestión del pago, con el fin de cumplir el contrato con usted mediante el método de pago elegido. Este tratamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD.

En este proceso se pueden almacenar cookies que permiten el reconocimiento de su navegador. El tratamiento de datos que se realiza se basa en el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD, por nuestro interés legítimo predominante en ofrecer una oferta orientada al cliente con diferentes métodos de pago. Usted tiene el derecho, por motivos derivados de su situación particular, de oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos personales que le conciernen.

Tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal y "Pagar después" a través de PayPal 
En ciertos métodos de pago como tarjeta de crédito vía PayPal, domiciliación bancaria vía PayPal o "Pagar después" vía PayPal, PayPal se reserva el derecho de obtener, si procede, una información crediticia basada en procedimientos matemático-estadísticos utilizando agencias de información crediticia. Para ello, PayPal transmite los datos personales necesarios para la evaluación crediticia a una agencia de información y utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión ponderada sobre el establecimiento, ejecución o terminación de la relación contractual. La información crediticia puede incluir valores de probabilidad (puntuaciones) calculados con base en procedimientos matemático-estadísticos reconocidos científicamente, que incluyen, entre otros, datos de dirección. Sus intereses protegidos serán considerados conforme a las disposiciones legales. El tratamiento de datos tiene como finalidad la evaluación crediticia para la iniciación del contrato. El tratamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD, por nuestro interés legítimo predominante en la protección contra el impago cuando PayPal anticipa el pago. 
Usted tiene el derecho, por motivos derivados de su situación particular, de oponerse en cualquier momento a este tratamiento de datos personales que le conciernen basado en el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD mediante notificación a PayPal. La provisión de los datos es necesaria para la celebración del contrato con el método de pago que usted ha elegido. La no provisión implica que el contrato no podrá celebrarse con el método de pago seleccionado.

Proveedor externo
Al pagar mediante un método de pago de un tercero, los datos necesarios para la gestión del pago se transmiten a PayPal. Este procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD. Para la realización de este método de pago, los datos pueden ser transmitidos posteriormente por PayPal al proveedor correspondiente. Este procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD. Los proveedores locales de terceros pueden ser, por ejemplo:

  • Apple Pay (Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
  • Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda)
  • giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main)

Compra a cuenta vía PayPal 
Al pagar mediante la modalidad de compra a cuenta, los datos necesarios para la gestión del pago se transmiten inicialmente a PayPal. Para la realización de este método de pago, PayPal transmite los datos a Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín; "Ratepay") para poder cumplir el contrato con usted con el método de pago elegido. Este procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD. Ratepay puede realizar una consulta de solvencia basada en procedimientos matemático-estadísticos (valores de probabilidad o puntuación) utilizando agencias de información crediticia según el procedimiento descrito anteriormente. El procesamiento de datos tiene como finalidad la verificación de la solvencia para la iniciación del contrato. El procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD por nuestro interés legítimo predominante en la protección contra el impago cuando Ratepay asume el pago por adelantado. Más información sobre la protección de datos y las agencias de información crediticia que utiliza Ratepay puede encontrarla en https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ y https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Puede encontrar información detallada sobre el procesamiento de datos al usar PayPal en la declaración de privacidad correspondiente en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.


Uso de Amazon Payments
Utilizamos en nuestro sitio web el servicio de pago Amazon Payments de Amazon Payments Europe s.c.a. (38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo; “Amazon Payments”).
El procesamiento de datos tiene como finalidad ofrecerle el pago a través del servicio de pago Amazon Payments.
Para integrar este servicio de pago es necesario que Amazon Payments recopile, almacene y analice datos (por ejemplo, dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, ubicación de su dispositivo) al acceder al sitio web. Para ello también se pueden usar cookies. Las cookies permiten reconocer su navegador.
El procesamiento de sus datos personales se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD por nuestro interés legítimo predominante en una oferta orientada al cliente con diferentes métodos de pago. Usted tiene el derecho de oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales que le conciernen por motivos derivados de su situación particular.
Al seleccionar y utilizar “Amazon Payments” se transmiten a Amazon Payments los datos necesarios para la gestión del pago, con el fin de poder cumplir el contrato con usted con el método de pago elegido. Este procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD.
Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos al utilizar el servicio de pago Amazon Payments en la declaración de privacidad correspondiente en: https://pay.amazon.com/de/help/201212490


Recopilación y procesamiento de datos, evaluación de solvencia en la compra a factura a través de Unzer
En el caso de pago a factura a través de Unzer (Unzer Invoice), se transmiten datos personales al proveedor de servicios de cobro Unzer GmbH (Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg; "Unzer") así como a sus socios UNIVERSUM Inkasso GmbH y UNIVERSUM Payment Solution GmbH, donde se procesan posteriormente. El procesamiento de datos tiene como finalidad ofrecer la opción de pago a factura y la evaluación de riesgo y solvencia necesaria para ello. El procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD, por nuestro interés legítimo predominante en ofrecer diferentes métodos de pago y en la protección contra impagos. Usted tiene el derecho, por razones derivadas de su situación particular, de oponerse en cualquier momento a este procesamiento de datos personales que le conciernen basado en el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD mediante una notificación a nosotros. Para la propia evaluación de solvencia, Unzer transmite datos a agencias de información crediticia (agencias de informes) y recibe de ellas informes y, en su caso, información crediticia basada en procedimientos matemático-estadísticos, en cuyo cálculo se incluyen, entre otros, datos de dirección.
En detalle, puede tratarse de las siguientes agencias de información crediticia mencionadas a modo de ejemplo, pero no de forma exhaustiva:

  • Schufa Holding AG,
  • CRIF Bürgel GmbH,
  • Arvato Infoscore GmbH, 
  • Universum Business GmbH,
  • Bisnode D & Austria GmbH.
La provisión de los datos es necesaria para la celebración del contrato con el método de pago que usted desea. La no provisión implica que el contrato no puede celebrarse con el método de pago elegido por usted.

Uso de opciones de pago Klarna 
Utilizamos en nuestro sitio web el servicio de pago de Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia; "Klarna"). Al seleccionar y utilizar el pago a través de Klarna, se transmiten a Klarna los datos necesarios para la gestión del pago, con el fin de poder cumplir el contrato con usted con el método de pago elegido. Este procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD.

Aquí se pueden almacenar cookies que permiten el reconocimiento de su navegador. El procesamiento de datos que se realiza se basa en el Art. 6 párrafo 1 lit. f RGPD por nuestro interés legítimo predominante en una oferta orientada al cliente de diferentes métodos de pago. Usted tiene el derecho, por razones derivadas de su situación particular, de oponerse en cualquier momento a este procesamiento de datos personales que le conciernen.
 
"Pay Later" (factura), "Pay Now" (pago por domiciliación bancaria, tarjeta de crédito, transferencia inmediata), "Financing" (compra a plazos)
Para ciertos métodos de pago como "Pay Later" (factura), "Pay Now" (pago por domiciliación bancaria, tarjeta de crédito, transferencia inmediata), "Financing" (compra a plazos), Klarna se reserva el derecho de obtener, si es necesario, una información crediticia basada en procedimientos matemático-estadísticos utilizando agencias de información crediticia.
Para ello, Klarna transmite los datos personales necesarios para una verificación de solvencia, como por ejemplo nombre y apellido, dirección, sexo, dirección de correo electrónico, dirección IP, así como datos relacionados con el pedido, con el fin de realizar una verificación de identidad y solvencia a una agencia de información crediticia y utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de un impago para una decisión ponderada sobre el establecimiento, ejecución o terminación de la relación contractual. La información crediticia puede incluir valores de probabilidad (valores de puntuación) calculados sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos reconocidos científicamente y en cuyo cálculo, entre otros, se incluyen datos de dirección. Sus intereses protegidos se consideran de acuerdo con las disposiciones legales. El procesamiento de datos tiene como propósito la verificación de solvencia para la iniciación del contrato. El procesamiento se realiza sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit. f RGPD por nuestro interés legítimo predominante en la protección contra el impago, cuando Klarna realiza un pago anticipado. Usted tiene el derecho, por razones derivadas de su situación particular, de oponerse en cualquier momento a este procesamiento de datos personales que le conciernen basado en el Art. 6 párrafo 1 lit. f RGPD mediante notificación a Klarna. La provisión de los datos es necesaria para la celebración del contrato con el método de pago que usted desea. La no provisión implica que el contrato no puede celebrarse con el método de pago elegido por usted.
Más información, en particular a qué agencias de información crediticia Klarna transmite sus datos personales, puede encontrarla para Alemania en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies y para Austria bajo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/credit_rating_agencies.
Información general sobre Klarna para Alemania disponible en: https://www.klarna.com/de/ y para Austria bajo https://www.klarna.com/at/. Sus datos personales serán tratados por Klarna de acuerdo con las disposiciones de protección de datos aplicables y conforme a la información contenida en la política de privacidad de Klarna para Alemania bajo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy y para Austria bajo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy tratado.
 

Cookies

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Uso del Meta Pixel
Utilizamos en nuestro sitio web el Meta Pixel de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; "Meta").
Meta y nosotros somos responsables conjuntos del tratamiento de sus datos que se realiza al integrar el servicio y de la transmisión de estos datos a Meta. La base para ello es un acuerdo entre nosotros y Meta sobre el tratamiento conjunto de datos personales, en el que se establecen las respectivas responsabilidades. El acuerdo está disponible en https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools accesible. Posteriormente, somos especialmente responsables del cumplimiento de las obligaciones de información según los arts. 13, 14 RGPD, del cumplimiento de las medidas de seguridad del art. 32 RGPD en relación con la correcta implementación técnica y configuración del servicio, así como del cumplimiento de las obligaciones según los arts. 33, 34 RGPD, en la medida en que una violación de la protección de datos personales afecte nuestras obligaciones conforme al acuerdo de tratamiento conjunto. Meta es responsable de permitir los derechos de los interesados según los arts. 15 - 20 RGPD, de cumplir las medidas de seguridad del art. 32 RGPD en relación con la seguridad del servicio y de cumplir las obligaciones según los arts. 33, 34 RGPD, en la medida en que una violación de la protección de datos personales afecte las obligaciones de Meta conforme al acuerdo de tratamiento conjunto.
La aplicación tiene como propósito dirigirse a los visitantes del sitio web con publicidad orientada a intereses en las redes sociales Facebook e Instagram. Para ello, se implementó en el sitio web la etiqueta de remarketing de Meta. A través de esta etiqueta, al visitar el sitio web se establece una conexión directa con los servidores de Meta. Esto transmite al servidor de Meta qué páginas nuestras ha visitado. Meta asigna esta información a su cuenta personal de usuario de Facebook y/o Instagram. Cuando visite las redes sociales Facebook o Instagram, se le mostrarán anuncios personalizados y orientados a sus intereses.
La aplicación también tiene como propósito crear estadísticas de conversión. Aquí, conocemos el número total de usuarios que hicieron clic en uno de nuestros anuncios y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones, así como las acciones realizadas en ese sitio web después de la redirección. Sin embargo, no obtenemos información que permita identificar personalmente a los usuarios.
Sus datos pueden ser transmitidos a los EE. UU. Para los EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Meta está certificado según el TADPF y se ha comprometido a cumplir con los principios europeos de protección de datos.
El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento basado en el Art. 6, párrafo 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la legalidad del tratamiento realizado hasta la revocación.
Puede desactivar la función de remarketing "Custom Audiences" aquí. Más información sobre la recopilación y uso de datos por parte de Meta, sus derechos relacionados y las opciones para proteger su privacidad se encuentra en la política de privacidad de Meta en https://www.facebook.com/about/privacy/.

Uso del seguimiento de conversiones de Google Ads
Utilizamos en nuestro sitio web el programa de publicidad en línea "Google Ads" y, en este contexto, el seguimiento de conversiones (análisis de acciones de visita). El seguimiento de conversiones de Google es un servicio de análisis de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Google).
Cuando hace clic en un anuncio publicado por Google, se coloca una cookie de seguimiento de conversiones en su equipo. Estas cookies tienen una validez limitada, no contienen datos personales y por lo tanto no sirven para la identificación personal. Si visita ciertas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha expirado, Google y nosotros podemos reconocer que hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esa página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, no es posible rastrear cookies a través de los sitios web de los clientes de Ads.
La información obtenida mediante la cookie de conversión tiene el propósito de crear estadísticas de conversión. Así, conocemos el número total de usuarios que han hecho clic en uno de nuestros anuncios y han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos información que permita identificar personalmente a los usuarios. 
 
Sus datos pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC en los EE. UU. Para los EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Google está certificado según el TADPF y se ha comprometido a cumplir con los principios europeos de protección de datos.
El uso de cookies o tecnologías similares se realiza con su consentimiento basado en el § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG en relación con el Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. El procesamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento basado en el Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la legalidad del procesamiento realizado hasta la revocación.
Puede encontrar más información y la política de privacidad de Google en: https://www.google.de/policies/privacy/

 
Uso de la etiqueta Pinterest
Utilizamos en nuestro sitio web la etiqueta Pinterest de Pinterest Europe Limited (Palmerston House, 2nd, Fenian Street, Floor, Dublín 2, Irlanda "Pinterest").
La aplicación tiene como objetivo dirigirse a los visitantes del sitio web con publicidad basada en intereses en la red social Pinterest. Para ello, se ha implementado en el sitio web la etiqueta de conversión de Pinterest. A través de esta etiqueta, al visitar el sitio web se establece una conexión directa con los servidores de Pinterest. Esto transmite al servidor de Pinterest qué páginas nuestras ha visitado. Pinterest asigna esta información a su cuenta personal de usuario de Pinterest si ha iniciado sesión en la red social. Cuando visita Pinterest, se le mostrarán anuncios personalizados y basados en intereses de Pinterest.
Cuando accede a nuestro sitio web a través de un Pin en la red social Pinterest, se coloca una cookie para el seguimiento de conversiones en su ordenador. Estas cookies tienen una validez limitada, no contienen datos personales y por lo tanto no sirven para la identificación personal. Si visita ciertas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha expirado, Pinterest y nosotros podemos reconocer que ha hecho clic en el Pin y ha sido redirigido a esta página. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión y así optimizar nuestro sitio web. Entre otros, se pueden procesar los siguientes datos: número total de usuarios que hicieron clic en uno de nuestros Pins y fueron redirigidos a nuestro sitio web, subpáginas visitadas en nuestro sitio web (por ejemplo, páginas de categoría o producto), consultas de búsqueda en nuestro sitio web, contenido de su carrito de compras, transacciones completadas.
Sus datos pueden ser transferidos a los EE. UU. cuando sea necesario. Para los EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco de Privacidad de Datos Transatlántico (TADPF). Pinterest no está certificado bajo el TADPF. La transferencia de datos se realiza, entre otros, sobre la base de cláusulas contractuales estándar como garantías adecuadas para la protección de los datos personales, disponibles en: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
El uso de cookies o tecnologías similares se realiza con su consentimiento basado en el § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG en relación con el Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. El procesamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento basado en el Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la legalidad del procesamiento realizado hasta la revocación.
Puede encontrar más información sobre la recopilación y uso de datos por parte de Pinterest, así como sobre sus derechos y opciones para proteger su privacidad, en la política de privacidad de Pinterest en https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

 
Uso del TikTok Pixel
Utilizamos en nuestro sitio web el TikTok Pixel de TikTok Technology Limited (10 Earlsfort Terrace, Dublín, D02 T380, Irlanda; "TikTok Ireland") y de TikTok Information Technologies UK Limited (6th Floor, One London Wall, Londres, EC2Y 5EB, Reino Unido; "TikTok UK"). Ambas empresas son los responsables conjuntos del tratamiento de datos (en adelante "TikTok"). 
El procesamiento de datos tiene como finalidad la identificación y análisis de las visitas a la página web de nuestros clientes, así como una mejor comunicación con los clientes mediante la publicación de anuncios publicitarios dirigidos y la evaluación de la eficacia de los anuncios en TikTok. Para ello, TikTok utiliza tecnologías como cookies y píxeles que permiten el reconocimiento de su navegador. Entre otros, se pueden recopilar y transmitir a TikTok la siguiente información: fecha y hora de la visita, información sobre el navegador y tipo de dispositivo que utiliza, resolución de pantalla, dirección IP. TikTok puede asignar esta información a su cuenta personal de usuario de TikTok. A partir de estos datos recopilados se pueden crear perfiles de uso utilizando seudónimos. Sin embargo, no es posible una identificación personal de los usuarios.
Sus datos pueden ser transferidos a terceros países, como por ejemplo a los EE. UU. Para EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). TikTok no está certificado bajo el TADPF. La transferencia de datos a EE. UU. y a terceros países sin decisión de adecuación se realiza, entre otros, sobre la base de cláusulas contractuales estándar como garantías adecuadas para la protección de los datos personales, disponibles en: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.   
El uso de cookies o tecnologías similares se realiza con su consentimiento basado en el § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG en relación con el Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. El procesamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento basado en el Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la legalidad del procesamiento realizado hasta la revocación.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos en https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de y https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/controller-to-controller.



Complementos y otros

Uso de la función de inicio de sesión único de Facebook
Utilizamos en nuestro sitio web la función de inicio de sesión único (anteriormente Facebook Connect) de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; "Facebook").
Meta Platforms Ireland y nosotros somos responsables conjuntos del tratamiento de sus datos y de la transmisión de estos datos a Facebook al integrar el servicio. La base para ello es un acuerdo entre nosotros y Meta Platforms Ireland sobre el tratamiento conjunto de datos personales, en el que se establecen las respectivas responsabilidades. El acuerdo está disponible en https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este, somos responsables en particular del cumplimiento de las obligaciones de información conforme a los arts. 13, 14 RGPD, del cumplimiento de las medidas de seguridad del art. 32 RGPD en relación con la correcta implementación técnica y configuración del servicio, así como del cumplimiento de las obligaciones según los arts. 33, 34 RGPD, en la medida en que una violación de la protección de datos personales afecte nuestras obligaciones conforme al acuerdo sobre el tratamiento conjunto. Meta Platforms Ireland es responsable de posibilitar los derechos de los interesados conforme a los arts. 15 - 20 RGPD, de cumplir las medidas de seguridad del art. 32 RGPD en relación con la seguridad del servicio y de cumplir las obligaciones según los arts. 33, 34 RGPD, en la medida en que una violación de la protección de datos personales afecte las obligaciones de Meta Platforms Ireland conforme al acuerdo sobre el tratamiento conjunto.
Esta función permite a los visitantes del sitio web iniciar sesión en el sitio web a través de su cuenta de Facebook ya existente. El procesamiento de datos tiene como finalidad la verificación durante el registro, la personalización y la publicidad basada en intereses.
Para ofrecer la función en el sitio web, se establece una conexión con el servidor de Facebook. Para ello se utilizan cookies. Se pueden recopilar y transmitir a Facebook, entre otros, los siguientes datos: dirección IP, información del navegador, URL de referencia (sitio web desde el que accedió a nuestro sitio web), datos de ubicación. Esto es válido independientemente de si está registrado o ha iniciado sesión en la red social. También se realiza una transmisión en usuarios no registrados o no conectados. Si está conectado simultáneamente con una o más de sus cuentas de redes sociales, la información recopilada también puede asignarse a sus perfiles correspondientes. Puede evitar esta asignación cerrando sesión en sus cuentas de redes sociales antes de visitar nuestro sitio web y antes de activar los botones. Sus datos pueden ser transmitidos a los EE. UU. Para EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Meta 
se ha certificado según el TADPF y se ha comprometido a cumplir con los principios europeos de protección de datos.
Al utilizar la función de inicio de sesión único, el perfil de Facebook del visitante del sitio web se vincula con una cuenta de cliente para este sitio. Facebook nos proporciona datos personales del usuario según se indica en el proceso de inicio de sesión. Esto puede incluir, entre otros, la siguiente información: nombre, dirección, información pública del perfil (p. ej., nombre, foto de perfil, edad, género), dirección de correo electrónico, listas de amigos, indicaciones de "Me gusta".
El uso de cookies o tecnologías similares se realiza con su consentimiento basado en el § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG en relación con el Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. El procesamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento basado en el Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la legalidad del procesamiento realizado hasta la revocación.
Puede encontrar más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de Facebook, así como sobre sus derechos y opciones para proteger su privacidad, en el aviso de privacidad de Facebook en https://www.facebook.com/about/privacy/.

 
Uso de YouTube
En nuestro sitio web utilizamos la función para incrustar videos de YouTube de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; "YouTube"). YouTube es una empresa vinculada a Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; "Google").
La función muestra videos almacenados en YouTube en un iFrame en el sitio web. La opción "Modo de protección de datos mejorado" está activada. Por ello, YouTube no almacena información sobre los visitantes del sitio web. Solo cuando usted ve un video, se transmiten y almacenan datos en YouTube. Sus datos pueden ser transferidos a los EE. UU. Para EE. UU. existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). YouTube 
se ha certificado según el TADPF y se ha comprometido a cumplir con los principios europeos de protección de datos.
El uso de cookies o tecnologías similares se realiza con su consentimiento basado en el § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG en relación con el Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. El procesamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento basado en el Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la legalidad del procesamiento realizado hasta la revocación.
Puede encontrar más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de YouTube y Google, así como sobre sus derechos y opciones para proteger su privacidad, en el aviso de privacidad de YouTube en https://www.youtube.com/t/privacy.


Derechos de los interesados y duración del almacenamiento

Duración del almacenamiento
Tras la completa ejecución del contrato, los datos se almacenan inicialmente durante el período de garantía, luego se conservan teniendo en cuenta los plazos legales, especialmente fiscales y mercantiles, y se eliminan tras el vencimiento de dichos plazos, salvo que usted haya consentido un tratamiento y uso más prolongado.


Derechos del interesado
En caso de que se cumplan los requisitos legales, usted tiene los siguientes derechos según los Art. 15 a 20 del RGPD: derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos.
Además, según el Art. 21, párr. 1 del RGPD, usted tiene derecho a oponerse a los tratamientos basados en el Art. 6, párr. 1 f del RGPD, así como al tratamiento con fines de publicidad directa.


Derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión
De acuerdo con el Art. 77 RGPD, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión si considera que el tratamiento de sus datos personales no se realiza de manera legal.


Puede presentar una queja, entre otros, ante la autoridad de supervisión competente para nosotros, a la que puede contactar en los siguientes datos:

Comisionado de Berlín para la Protección de Datos y Libertad de Información
Friedrichstr. 219
Entrada para visitantes: Puttkamerstr. 16 – 18 (5.ª planta)
10969 Berlín
Tel.: +49 30 138890
Fax: +49 30 2155050
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de


Derecho de oposición
Si los tratamientos de datos personales aquí indicados se basan en nuestro interés legítimo según el Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD, usted tiene el derecho de oponerse en cualquier momento a estos tratamientos con efectos para el futuro por motivos derivados de su situación particular.
Tras la oposición presentada, se finalizará el tratamiento de los datos afectados, a menos que podamos demostrar motivos imperiosos y legítimos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para la reclamación, el ejercicio o la defensa de derechos legales.


Si el procesamiento de datos personales se realiza con fines de publicidad directa, puede oponerse a dicho procesamiento en cualquier momento notificándonoslo. Tras la oposición, cesaremos el procesamiento de los datos afectados con fines de publicidad directa.

última actualización: 22.10.2024