Derecho de desistimiento para la venta de bienes
(Consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico para fines que no pueden atribuirse principalmente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.)
Información sobre el desistimiento
Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de un mes sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo de desistimiento es de un mes a partir del día,
- en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, hayan tomado posesión de las mercancías, siempre que haya pedido una o varias mercancías en el marco de un pedido único y estas se entreguen de forma unificada;
- en el que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último bien, siempre que haya pedido varios bienes en un único pedido y estos se entreguen por separado;
- en el que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última entrega parcial o del último artículo, siempre que haya pedido un bien que se entregue en varias entregas parciales o piezas;
Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos (Balmark Designs UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG, Mühlenstrasse 8a, 14167 Berlín, Teléfono: +49 (0) 30 439 713 500, Dirección de correo electrónico: service@balmark.de) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) sobre su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el formulario de revocación adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice el período de desistimiento.
Consecuencias de la revocación
Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costes de entrega (excepto los costes adicionales resultantes de que haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora y a más tardar dentro de 14 días a partir del día en que recibamos la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, salvo que haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán cargos por este reembolso.
Podemos negarnos a reembolsar hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya demostrado que ha enviado los bienes, lo que ocurra primero.
Usted debe devolver o entregar los bienes sin demora y en todo caso a más tardar dentro de 14 días a partir del día en que nos informe sobre la revocación de este contrato, a nosotros . El plazo se considera respetado si envía los bienes antes de que finalice el plazo de 14 días.
Nosotros asumimos los costos de la devolución de los bienes.
Solo debe responder por la depreciación de los bienes si esta depreciación se debe a un manejo de los mismos que no sea necesario para examinar su naturaleza, características y funcionamiento.
Motivos de exclusión o extinción
El derecho de desistimiento no existe en contratos
- para la entrega de bienes que no estén prefabricados y cuya fabricación requiera una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para la entrega de bienes que pueden deteriorarse rápidamente o cuyo fecha de caducidad se superaría rápidamente;
- para la entrega de bebidas alcohólicas cuyo precio se acordó en el momento de la celebración del contrato, pero que solo pueden entregarse al menos 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tiene influencia;
- para la entrega de periódicos, revistas o ilustrados, excepto en contratos de suscripción.
El derecho de revocación caduca anticipadamente en contratos
- para la entrega de bienes sellados que no son aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene, si el sello fue retirado después de la entrega;
- para la entrega de bienes que, después de la entrega, debido a su naturaleza, se mezclaron inseparablemente con otros bienes;
- para la entrega de grabaciones de audio o video o software informático en un paquete sellado, si el sello fue retirado después de la entrega.
Formulario modelo de revocación
(Si desea revocar el contrato, por favor complete este formulario y envíelo de vuelta.)
- Un Balmark Designs UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG, Mühlenstrasse 8a, 14167 Berlín, Dirección de correo electrónico: service@balmark.de :
- Por la presente revoco/revocamos (*) el contrato que he/hemos (*) celebrado sobre la compra de los siguientes bienes (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)
- Pedido el (*)/ recibido el (*)
- Nombre del/ de la consumidor(a)
- Dirección del/ de la consumidor(a)
- Firma del/ de la consumidor(a) (solo en caso de notificación en papel)
- Fecha
(*) Tachar lo que no corresponda.