Algemene voorwaarden en klantinformatie
Algemene voorwaarden en klantinformatie
I. Algemene voorwaarden
§ 1 Fundamentele bepalingen
(1) De onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die u met ons als aanbieder (Balmark Designs UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG) via de website www.balmark.de/ sluit. Tenzij anders overeengekomen, wordt de opname van door u eventueel gebruikte eigen voorwaarden tegengegaan.
(2) Consument in de zin van de onderstaande bepalingen is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die hoofdzakelijk niet aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Ondernemer is iedere natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van haar zelfstandige beroeps- of commerciële activiteit.
§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst
(1) Onderwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen .
(2) Al bij het plaatsen van het betreffende product op onze website doen wij u een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst via het online winkelwagensysteem onder de in de artikelbeschrijving vermelde voorwaarden.
(3) De overeenkomst komt via het online winkelwagensysteem als volgt tot stand:
De goederen die u wilt kopen worden in de "winkelwagen" geplaatst. Via de betreffende knop in de navigatiebalk kunt u de "winkelwagen" openen en daar te allen tijde wijzigingen aanbrengen.
Na het klikken op de knop "Kassa" of "Verder naar bestellen" (of een soortgelijke aanduiding) en na het invoeren van de persoonlijke gegevens evenals de betalings- en verzendvoorwaarden worden u uiteindelijk de bestelgegevens als besteloverzicht getoond.
Indien u als betaalmethode een Sofortbetaalsysteem gebruikt (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), wordt u ofwel naar de besteloverzichtspagina in onze online winkel geleid of doorverwezen naar de website van de aanbieder van het Sofortbetaalsysteem.
Indien u wordt doorgestuurd naar het betreffende Sofortzahl-systeem, maakt u daar de juiste keuze of voert u uw gegevens in. Tot slot worden de bestelgegevens als besteloverzicht weergegeven op de website van de aanbieder van het Sofortzahl-systeem of nadat u bent teruggeleid naar onze online winkel.
Voor het verzenden van de bestelling heeft u de mogelijkheid om de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de functie "terug" van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren.
(4) De afhandeling van de bestelling en de verzending van alle voor de contractsluiting benodigde informatie vindt deels geautomatiseerd per e-mail plaats. U dient er daarom voor te zorgen dat het bij ons geregistreerde e-mailadres correct is, de ontvangst van e-mails technisch is gewaarborgd en met name niet wordt geblokkeerd door SPAM-filters.
§ 3 Bijzondere afspraken over aangeboden betaalmethoden
(1) Betaling via Klarna
In samenwerking met de betaaldienstverlener Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden; "Klarna") bieden wij de volgende betaalopties aan. De betaling vindt telkens plaats aan Klarna:
Meer informatie over Klarna en de Klarna gebruiksvoorwaarden voor Duitsland vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user en https://www.klarna.com/de/.
Bij betaling per SEPA-incasso machtigt u ons door het verstrekken van een overeenkomstige SEPA-machtiging om het factuurbedrag van de opgegeven rekening te incasseren.
De incasso van de automatische incasso vindt plaats binnen 7-10 Dagen na het sluiten van het contract.
De termijn voor het verzenden van de voorafgaande kennisgeving (Pre-Notification) wordt verkort tot 5 dagen vóór de vervaldatum. U bent verplicht te zorgen voor voldoende dekking van de rekening op de vervaldatum. In het geval van een terugboeking wegens uw schuld, bent u de verschuldigde bankkosten verschuldigd.
(3) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Bij het kiezen van een betaalmethode die via "PayPal" / "PayPal Checkout" wordt aangeboden, wordt de betalingsafhandeling uitgevoerd via de betalingsdienstverlener PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De afzonderlijke betaalmethoden via "PayPal" worden u weergegeven onder een overeenkomstig gelabelde knop op onze website en in het online bestelproces. Voor de betalingsafhandeling kan "PayPal" gebruikmaken van andere betaaldiensten; indien hiervoor speciale betalingsvoorwaarden gelden, wordt u hier apart op gewezen. Meer informatie over "PayPal" vindt u op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§ 4 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud
(1) U kunt een retentierecht alleen uitoefenen voor zover het gaat om vorderingen uit dezelfde contractuele relatie.
(2) De goederen blijven ons eigendom tot de volledige betaling van de koopprijs.
(3) Bent u ondernemer, dan geldt aanvullend het volgende:
a) Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor tot volledige voldoening van alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie. Voor het overgaan van het eigendom van de eigendomsvoorbehoudgoederen is verpanding of zekerheidsoverdracht niet toegestaan.
b) U kunt de goederen in het gewone handelsverkeer doorverkopen. In dat geval draagt u nu al alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag die u uit de doorverkoop verkrijgt aan ons over, wij aanvaarden de overdracht. U blijft bevoegd de vordering te innen. Voor zover u uw betalingsverplichtingen niet correct nakomt, behouden wij ons echter het recht voor om de vordering zelf te innen.
c) Bij verbinding en vermenging van de eigendomsvoorbehoudgoederen verkrijgen wij mede-eigendom van het nieuwe goed in verhouding tot de factuurwaarde van de eigendomsvoorbehoudgoederen tot de andere verwerkte zaken op het moment van verwerking.
d) Wij verplichten ons om op uw verzoek de aan ons toekomende zekerheden vrij te geven, voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te zekerstellen vordering met meer dan 10% overschrijdt. De keuze van de vrij te geven zekerheden is aan ons.
§ 5 Garantie
(1) De wettelijke rechten op garantie bij gebreken blijven bestaan.
(2) Als consument wordt u verzocht de goederen bij levering onmiddellijk te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en eventuele klachten zo snel mogelijk aan ons en de expediteur door te geven. Als u dit niet doet, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantieaanspraken.
(3) Voor zover een kenmerk van de goederen afwijkt van de objectieve eisen, wordt de afwijking alleen als overeengekomen beschouwd als u vóór het uitbrengen van de contractverklaring door ons hierover bent geïnformeerd en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractpartijen is overeengekomen.
(4) Voor zover u ondernemer bent, geldt afwijkend van bovenstaande garantiebepalingen het volgende:
a) Als eigenschappen van de goederen gelden alleen onze eigen gegevens en de productbeschrijving van de fabrikant als overeengekomen, niet echter overige reclame, openbare aanprijzingen en uitingen van de fabrikant.
b) Bij gebreken verlenen wij naar onze keuze garantie door middel van herstel of naverzending. Als het herstel van het gebrek mislukt, kunt u naar keuze vermindering eisen of van het contract terugtreden. Het herstel wordt na een tweede mislukte poging als mislukt beschouwd, tenzij uit de aard van het product of het gebrek of de overige omstandigheden iets anders blijkt. In het geval van herstel hoeven wij de verhoogde kosten die ontstaan door het verplaatsen van het product naar een andere plaats dan de plaats van uitvoering niet te dragen, tenzij het verplaatsen overeenkomt met het beoogde gebruik van het product.
c) De garantietermijn bedraagt één jaar vanaf aflevering van de goederen. De termijnverkorting geldt niet:
- voor ons toerekenbare schuldhaft veroorzaakte schade door de schending van het leven, het lichaam of de gezondheid en bij opzettelijk of grove nalatigheid veroorzaakte overige schade;
- voor zover wij het gebrek opzettelijk hebben verzwegen of een garantie voor de staat van de zaak hebben overgenomen;
- bij zaken die overeenkomstig hun gebruikelijke toepassing voor een bouwwerk zijn gebruikt en de ondeugdelijkheid daarvan hebben veroorzaakt;
- bij wettelijke regresvorderingen die u in verband met gebrekenrechten tegen ons hebt.
§ 6 Rechtskeuze, plaats van uitvoering, bevoegde rechtbank
(1) Duits recht is van toepassing. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover hierdoor de bescherming die door dwingende bepalingen van het recht van de staat van de gewone verblijfplaats van de consument wordt geboden, niet wordt ontnomen (voordeligheidsbeginsel).
(2) Plaats van uitvoering voor alle prestaties uit de met ons bestaande zakelijke relaties en de bevoegde rechtbank is onze vestiging, tenzij u geen consument bent, maar een koopman, rechtspersoon van publiekrecht of publiekrechtelijk speciaal vermogen. Hetzelfde geldt als u geen algemene jurisdictie in Duitsland of de EU heeft of als de woonplaats of gewone verblijfplaats op het moment van het instellen van de procedure niet bekend is. De bevoegdheid om ook de rechtbank aan een andere wettelijke jurisdictie aan te roepen, blijft hiervan onverminderd.
(3) De bepalingen van het VN-Kooprecht zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
II. Klantinformatie
1. Identiteit van de verkoper
Balmark Designs UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG
Mühlenstrasse 8a
14167 Berlijn
Duitsland
Telefoon: +4930439713500
E-mail: service@balmark.de
Klachtenafdeling van het bedrijf:
service@balmark.de
Alternatieve geschillenbeslechting:
De Europese Commissie stelt een platform voor buitengerechtelijke online geschillenbeslechting (OS-platform) beschikbaar, te bereiken via https://ec.europa.eu/odr.
Wij zijn niet bereid en niet verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures bij consumentenombudsdiensten.
2. Informatie over het tot stand komen van het contract
De technische stappen voor het sluiten van het contract, het sluiten van het contract zelf en de correctiemogelijkheden vinden plaats volgens de bepalingen "Totstandkoming van het contract" van onze algemene voorwaarden (deel I).
3. Contracttaal, opslag van contracttekst
3.1. Contracttaal is Duits .
3.2. De volledige contracttekst wordt door ons niet opgeslagen. Voor het verzenden van de bestelling via het online winkelwagensysteem kunnen de contractgegevens via de afdrukfunctie van de browser worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen. Na ontvangst van de bestelling bij ons worden de bestelgegevens, de wettelijk voorgeschreven informatie bij overeenkomsten op afstand en de algemene voorwaarden nogmaals per e-mail aan u verzonden.
4. Gedragscodes
4.1. Wij hebben ons onderworpen aan de kwaliteitscriteria voor koperszegels van Händlerbund Management AG, in te zien op: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf .
5. Essentiële kenmerken van het product of de dienst
De essentiële kenmerken van het product en/of de dienst zijn te vinden in het betreffende aanbod.
6. Prijzen en betalingsvoorwaarden
6.1. De in de respectievelijke aanbiedingen vermelde prijzen en verzendkosten zijn totaalprijzen. Ze omvatten alle prijscomponenten inclusief alle verschuldigde belastingen.
6.2. De verzendkosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs. U kunt deze vinden via een overeenkomstig benoemde knop op onze website of in het betreffende aanbod, ze worden tijdens het bestelproces apart vermeld en moeten door u worden betaald, tenzij gratis verzending is toegezegd.
6.3. Indien de levering plaatsvindt in landen buiten de Europese Unie kunnen door ons niet te verantwoorden bijkomende kosten ontstaan, zoals bijvoorbeeld douanerechten, belastingen of geldovermakingskosten (overboekings- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen), die door u gedragen moeten worden.
6.4. Ontstane kosten van geldovermaking (overboekings- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen) zijn door u te dragen in de gevallen waarin de levering in een EU-lidstaat plaatsvindt, de betaling echter buiten de Europese Unie is verricht.
6.5. De voor u beschikbare betaalwijzen zijn onder een overeenkomstig benoemde knop op onze internetpagina of in het betreffende aanbod aangegeven.
6.6. Voor zover bij de afzonderlijke betaalwijzen niet anders is aangegeven, zijn de betalingsvorderingen uit het gesloten contract onmiddellijk opeisbaar.
7. Leveringsvoorwaarden
7.1. De leveringsvoorwaarden, de leverdatum en eventuele leveringsbeperkingen zijn te vinden onder een overeenkomstig benoemde knop op onze website of in het betreffende aanbod.
7.2. Voor zover u consument bent, is wettelijk geregeld dat het risico van toevallige ondergang en toevallige verslechtering van de verkochte zaak tijdens het verzenden pas overgaat bij de overdracht van de goederen aan u, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd plaatsvindt. Dit geldt niet als u zelf een door de ondernemer niet aangewezen transportbedrijf of een andere voor de uitvoering van de verzending aangewezen persoon heeft ingeschakeld.
Als u ondernemer bent, geschiedt de levering en verzending op uw risico.
8. Wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken
De aansprakelijkheid voor gebreken is geregeld in de bepaling "Garanties" in onze Algemene Voorwaarden (deel I).
Deze algemene voorwaarden en klantinformatie zijn opgesteld door de op IT-recht gespecialiseerde juristen van de Händlerbund en worden voortdurend gecontroleerd op juridische conformiteit. De Händlerbund Management AG garandeert de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van waarschuwingen. Meer informatie hierover vindt u op: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service .
laatste update: 22.10.2024
I. Algemene voorwaarden
§ 1 Fundamentele bepalingen
(1) De onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op overeenkomsten die u met ons als aanbieder (Balmark Designs UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG) via de website www.balmark.de/ sluit. Tenzij anders overeengekomen, wordt de opname van door u eventueel gebruikte eigen voorwaarden tegengegaan.
(2) Consument in de zin van de onderstaande bepalingen is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die hoofdzakelijk niet aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Ondernemer is iedere natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van haar zelfstandige beroeps- of commerciële activiteit.
§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst
(1) Onderwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen .
(2) Al bij het plaatsen van het betreffende product op onze website doen wij u een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst via het online winkelwagensysteem onder de in de artikelbeschrijving vermelde voorwaarden.
(3) De overeenkomst komt via het online winkelwagensysteem als volgt tot stand:
De goederen die u wilt kopen worden in de "winkelwagen" geplaatst. Via de betreffende knop in de navigatiebalk kunt u de "winkelwagen" openen en daar te allen tijde wijzigingen aanbrengen.
Na het klikken op de knop "Kassa" of "Verder naar bestellen" (of een soortgelijke aanduiding) en na het invoeren van de persoonlijke gegevens evenals de betalings- en verzendvoorwaarden worden u uiteindelijk de bestelgegevens als besteloverzicht getoond.
Indien u als betaalmethode een Sofortbetaalsysteem gebruikt (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), wordt u ofwel naar de besteloverzichtspagina in onze online winkel geleid of doorverwezen naar de website van de aanbieder van het Sofortbetaalsysteem.
Indien u wordt doorgestuurd naar het betreffende Sofortzahl-systeem, maakt u daar de juiste keuze of voert u uw gegevens in. Tot slot worden de bestelgegevens als besteloverzicht weergegeven op de website van de aanbieder van het Sofortzahl-systeem of nadat u bent teruggeleid naar onze online winkel.
Voor het verzenden van de bestelling heeft u de mogelijkheid om de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de functie "terug" van de internetbrowser) of de bestelling te annuleren.
Door het verzenden van de bestelling via de betreffende knop ("betalingsplichtig bestellen", "kopen" / "nu kopen", "betalingsplichtig bestellen", "betalen" / "nu betalen" of een soortgelijke aanduiding) verklaart u rechtsgeldig de aanvaarding van het aanbod, waardoor de overeenkomst tot stand komt.
§ 3 Bijzondere afspraken over aangeboden betaalmethoden
(1) Betaling via Klarna
In samenwerking met de betaaldienstverlener Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden; "Klarna") bieden wij de volgende betaalopties aan. De betaling vindt telkens plaats aan Klarna:
-
Factuur ("Betaal later"): De Klarna factuurvoorwaarden voor Duitsland vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice; de voorwaarden voor de optie tot verlenging van de betalingstermijn vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension.De Klarna factuurvoorwaarden voor Oostenrijk vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice; de voorwaarden voor de optie tot verlenging van de betalingstermijn vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/due_date_extension.
-
Gespreide betaling ("Financiering"): Meer informatie over gespreide betaling inclusief de algemene voorwaarden en de Europese standaardinformatie voor consumentenkredieten voor Duitsland vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account; de voorwaarden voor de betaaloptie "Betaal in 3 termijnen" vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/paylaterin3.Meer informatie over gespreide betaling inclusief de algemene voorwaarden en de Europese standaardinformatie voor consumentenkredieten voor Oostenrijk vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/flex_account; de voorwaarden voor de betaaloptie "Betaal in 3 termijnen" vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/paylaterin3.
- Automatische incasso ("Pay Now")
- Directe overboeking ("Betaal nu")
Meer informatie over Klarna en de Klarna gebruiksvoorwaarden voor Duitsland vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user en https://www.klarna.com/de/.
Meer informatie over Klarna en de Klarna gebruiksvoorwaarden voor Oostenrijk vindt u op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user en https://www.klarna.com/at/.
(2) SEPA-incasso Bij betaling per SEPA-incasso machtigt u ons door het verstrekken van een overeenkomstige SEPA-machtiging om het factuurbedrag van de opgegeven rekening te incasseren.
De incasso van de automatische incasso vindt plaats binnen 7-10 Dagen na het sluiten van het contract.
De termijn voor het verzenden van de voorafgaande kennisgeving (Pre-Notification) wordt verkort tot 5 dagen vóór de vervaldatum. U bent verplicht te zorgen voor voldoende dekking van de rekening op de vervaldatum. In het geval van een terugboeking wegens uw schuld, bent u de verschuldigde bankkosten verschuldigd.
(3) Betaling via "PayPal" / "PayPal Checkout"
Bij het kiezen van een betaalmethode die via "PayPal" / "PayPal Checkout" wordt aangeboden, wordt de betalingsafhandeling uitgevoerd via de betalingsdienstverlener PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). De afzonderlijke betaalmethoden via "PayPal" worden u weergegeven onder een overeenkomstig gelabelde knop op onze website en in het online bestelproces. Voor de betalingsafhandeling kan "PayPal" gebruikmaken van andere betaaldiensten; indien hiervoor speciale betalingsvoorwaarden gelden, wordt u hier apart op gewezen. Meer informatie over "PayPal" vindt u op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
§ 4 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud
(1) U kunt een retentierecht alleen uitoefenen voor zover het gaat om vorderingen uit dezelfde contractuele relatie.
(2) De goederen blijven ons eigendom tot de volledige betaling van de koopprijs.
(3) Bent u ondernemer, dan geldt aanvullend het volgende:
a) Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor tot volledige voldoening van alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie. Voor het overgaan van het eigendom van de eigendomsvoorbehoudgoederen is verpanding of zekerheidsoverdracht niet toegestaan.
b) U kunt de goederen in het gewone handelsverkeer doorverkopen. In dat geval draagt u nu al alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag die u uit de doorverkoop verkrijgt aan ons over, wij aanvaarden de overdracht. U blijft bevoegd de vordering te innen. Voor zover u uw betalingsverplichtingen niet correct nakomt, behouden wij ons echter het recht voor om de vordering zelf te innen.
c) Bij verbinding en vermenging van de eigendomsvoorbehoudgoederen verkrijgen wij mede-eigendom van het nieuwe goed in verhouding tot de factuurwaarde van de eigendomsvoorbehoudgoederen tot de andere verwerkte zaken op het moment van verwerking.
d) Wij verplichten ons om op uw verzoek de aan ons toekomende zekerheden vrij te geven, voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te zekerstellen vordering met meer dan 10% overschrijdt. De keuze van de vrij te geven zekerheden is aan ons.
§ 5 Garantie
(1) De wettelijke rechten op garantie bij gebreken blijven bestaan.
(2) Als consument wordt u verzocht de goederen bij levering onmiddellijk te controleren op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade en eventuele klachten zo snel mogelijk aan ons en de expediteur door te geven. Als u dit niet doet, heeft dit geen invloed op uw wettelijke garantieaanspraken.
(3) Voor zover een kenmerk van de goederen afwijkt van de objectieve eisen, wordt de afwijking alleen als overeengekomen beschouwd als u vóór het uitbrengen van de contractverklaring door ons hierover bent geïnformeerd en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractpartijen is overeengekomen.
(4) Voor zover u ondernemer bent, geldt afwijkend van bovenstaande garantiebepalingen het volgende:
a) Als eigenschappen van de goederen gelden alleen onze eigen gegevens en de productbeschrijving van de fabrikant als overeengekomen, niet echter overige reclame, openbare aanprijzingen en uitingen van de fabrikant.
b) Bij gebreken verlenen wij naar onze keuze garantie door middel van herstel of naverzending. Als het herstel van het gebrek mislukt, kunt u naar keuze vermindering eisen of van het contract terugtreden. Het herstel wordt na een tweede mislukte poging als mislukt beschouwd, tenzij uit de aard van het product of het gebrek of de overige omstandigheden iets anders blijkt. In het geval van herstel hoeven wij de verhoogde kosten die ontstaan door het verplaatsen van het product naar een andere plaats dan de plaats van uitvoering niet te dragen, tenzij het verplaatsen overeenkomt met het beoogde gebruik van het product.
c) De garantietermijn bedraagt één jaar vanaf aflevering van de goederen. De termijnverkorting geldt niet:
- voor ons toerekenbare schuldhaft veroorzaakte schade door de schending van het leven, het lichaam of de gezondheid en bij opzettelijk of grove nalatigheid veroorzaakte overige schade;
- voor zover wij het gebrek opzettelijk hebben verzwegen of een garantie voor de staat van de zaak hebben overgenomen;
- bij zaken die overeenkomstig hun gebruikelijke toepassing voor een bouwwerk zijn gebruikt en de ondeugdelijkheid daarvan hebben veroorzaakt;
- bij wettelijke regresvorderingen die u in verband met gebrekenrechten tegen ons hebt.
§ 6 Rechtskeuze, plaats van uitvoering, bevoegde rechtbank
(1) Duits recht is van toepassing. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover hierdoor de bescherming die door dwingende bepalingen van het recht van de staat van de gewone verblijfplaats van de consument wordt geboden, niet wordt ontnomen (voordeligheidsbeginsel).
(2) Plaats van uitvoering voor alle prestaties uit de met ons bestaande zakelijke relaties en de bevoegde rechtbank is onze vestiging, tenzij u geen consument bent, maar een koopman, rechtspersoon van publiekrecht of publiekrechtelijk speciaal vermogen. Hetzelfde geldt als u geen algemene jurisdictie in Duitsland of de EU heeft of als de woonplaats of gewone verblijfplaats op het moment van het instellen van de procedure niet bekend is. De bevoegdheid om ook de rechtbank aan een andere wettelijke jurisdictie aan te roepen, blijft hiervan onverminderd.
(3) De bepalingen van het VN-Kooprecht zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
II. Klantinformatie
1. Identiteit van de verkoper
Balmark Designs UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG
Mühlenstrasse 8a
14167 Berlijn
Duitsland
Telefoon: +4930439713500
E-mail: service@balmark.de
Klachtenafdeling van het bedrijf:
service@balmark.de
Alternatieve geschillenbeslechting:
De Europese Commissie stelt een platform voor buitengerechtelijke online geschillenbeslechting (OS-platform) beschikbaar, te bereiken via https://ec.europa.eu/odr.
Wij zijn niet bereid en niet verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures bij consumentenombudsdiensten.
2. Informatie over het tot stand komen van het contract
De technische stappen voor het sluiten van het contract, het sluiten van het contract zelf en de correctiemogelijkheden vinden plaats volgens de bepalingen "Totstandkoming van het contract" van onze algemene voorwaarden (deel I).
3. Contracttaal, opslag van contracttekst
3.1. Contracttaal is Duits .
3.2. De volledige contracttekst wordt door ons niet opgeslagen. Voor het verzenden van de bestelling via het online winkelwagensysteem kunnen de contractgegevens via de afdrukfunctie van de browser worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen. Na ontvangst van de bestelling bij ons worden de bestelgegevens, de wettelijk voorgeschreven informatie bij overeenkomsten op afstand en de algemene voorwaarden nogmaals per e-mail aan u verzonden.
4. Gedragscodes
4.1. Wij hebben ons onderworpen aan de kwaliteitscriteria voor koperszegels van Händlerbund Management AG, in te zien op: https://www.haendlerbund.de/
5. Essentiële kenmerken van het product of de dienst
De essentiële kenmerken van het product en/of de dienst zijn te vinden in het betreffende aanbod.
6. Prijzen en betalingsvoorwaarden
6.1. De in de respectievelijke aanbiedingen vermelde prijzen en verzendkosten zijn totaalprijzen. Ze omvatten alle prijscomponenten inclusief alle verschuldigde belastingen.
6.2. De verzendkosten zijn niet inbegrepen in de aankoopprijs. U kunt deze vinden via een overeenkomstig benoemde knop op onze website of in het betreffende aanbod, ze worden tijdens het bestelproces apart vermeld en moeten door u worden betaald, tenzij gratis verzending is toegezegd.
6.3. Indien de levering plaatsvindt in landen buiten de Europese Unie kunnen door ons niet te verantwoorden bijkomende kosten ontstaan, zoals bijvoorbeeld douanerechten, belastingen of geldovermakingskosten (overboekings- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen), die door u gedragen moeten worden.
6.4. Ontstane kosten van geldovermaking (overboekings- of wisselkoerskosten van kredietinstellingen) zijn door u te dragen in de gevallen waarin de levering in een EU-lidstaat plaatsvindt, de betaling echter buiten de Europese Unie is verricht.
6.5. De voor u beschikbare betaalwijzen zijn onder een overeenkomstig benoemde knop op onze internetpagina of in het betreffende aanbod aangegeven.
6.6. Voor zover bij de afzonderlijke betaalwijzen niet anders is aangegeven, zijn de betalingsvorderingen uit het gesloten contract onmiddellijk opeisbaar.
7. Leveringsvoorwaarden
7.1. De leveringsvoorwaarden, de leverdatum en eventuele leveringsbeperkingen zijn te vinden onder een overeenkomstig benoemde knop op onze website of in het betreffende aanbod.
7.2. Voor zover u consument bent, is wettelijk geregeld dat het risico van toevallige ondergang en toevallige verslechtering van de verkochte zaak tijdens het verzenden pas overgaat bij de overdracht van de goederen aan u, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd plaatsvindt. Dit geldt niet als u zelf een door de ondernemer niet aangewezen transportbedrijf of een andere voor de uitvoering van de verzending aangewezen persoon heeft ingeschakeld.
Als u ondernemer bent, geschiedt de levering en verzending op uw risico.
8. Wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken
De aansprakelijkheid voor gebreken is geregeld in de bepaling "Garanties" in onze Algemene Voorwaarden (deel I).
Deze algemene voorwaarden en klantinformatie zijn opgesteld door de op IT-recht gespecialiseerde juristen van de Händlerbund en worden voortdurend gecontroleerd op juridische conformiteit. De Händlerbund Management AG garandeert de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van waarschuwingen. Meer informatie hierover vindt u op: https://www.haendlerbund.de/
laatste update: 22.10.2024